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Ponto de Vista | 7 de janeiro de 2011

Ponto de Vista: rede social não matará CRM

Leitor e especialista dão depoimento sobre tendência

“Na primeira edição do Ponto de Vista, de janeiro de 2011, o tema foi: “Você concorda que as redes sociais irão substituir o CRM”? O programa ouviu Fabio Cipriani, gerente responsável pela prática de consultoria em Mídias Sociais da Deloitte e Leandro Morais, diretor comercial da B2ML Sistemas.”

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